1、主要消費(fèi)群體
能夠精準(zhǔn)確定目標(biāo)客戶圈層,是民宿制定市場(chǎng)定位、產(chǎn)品和包裝、定價(jià)及銷售策略的關(guān)鍵因素,也是民宿差異化競(jìng)爭(zhēng)的需要。客戶細(xì)分的原則,一是屬地原則,即核心資源決定了客戶群體。二是吸附原則,即價(jià)值主張會(huì)聚集目標(biāo)客戶。
2、情懷
現(xiàn)在是一個(gè)喜歡聽(tīng)故事的時(shí)代,沒(méi)有故事的民宿,絕對(duì)不是一個(gè)完整的民宿。具有情懷的故事,不僅能深深的打動(dòng)顧客,更能讓顧客自發(fā)的傳播,這就是情懷營(yíng)銷最大的優(yōu)勢(shì)。人看到老房子會(huì)懷舊,是因?yàn)槔戏孔庸雌鹆巳藗冃闹袑?duì)兒時(shí)生活的回憶。人類很感性,情懷最會(huì)撩撥人心。
3、極致的細(xì)節(jié)
用戶體驗(yàn)落實(shí)下來(lái)的具體表現(xiàn),就是極致的細(xì)節(jié)。不同于標(biāo)準(zhǔn)化的布置和服務(wù),民宿更傾向于將硬件和服務(wù)的細(xì)節(jié)做到極致,每一個(gè)細(xì)節(jié)都能感受民宿主人的良苦用心,體會(huì)到積極向上的生活態(tài)度,感同身受。
4、民宿≠酒店
民宿和酒店是有本質(zhì)的區(qū)別的,酒店講究方便舒適,而民宿的本質(zhì)是在追求一種自我向往的生活態(tài)度。老宅子雖舊,但里面各種生活用品都是精心布置過(guò)的,哪怕是桌子上的玻璃瓶里插的花,都充滿人情味。除了你,還有人關(guān)心如何在這里住得更舒服。
5、收入來(lái)源
民宿的收入來(lái)源主要是客房收入,收入來(lái)源單一且有一定的局限性。民宿主人還可以考慮依托周邊旅游資源提供具備當(dāng)?shù)靥厣慕?jīng)營(yíng)項(xiàng)目,與其他旅游產(chǎn)品具備較強(qiáng)的協(xié)同性和融合能力。同時(shí),做長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,拓展相關(guān)功能,多產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)也是民宿增加收入來(lái)源一個(gè)重要方面。因而,衍生產(chǎn)品和衍生服務(wù)是民宿發(fā)展創(chuàng)新的主要著力點(diǎn)。
6、互聯(lián)網(wǎng)思維
現(xiàn)在是一個(gè)自媒體時(shí)代,信息流分散,但這也為廣大民宿主提供了很好的宣傳渠道。但要切記,宣傳的時(shí)候,要注重生活態(tài)度的傳播,價(jià)值觀念的傳播,而不是一味的把民宿當(dāng)成一種商品。