近年來(lái),業(yè)態(tài)多元化發(fā)展已經(jīng)成為很多品牌用以突破行業(yè)間的限制,調(diào)整產(chǎn)品線(xiàn)寬窄的重要手段之一。但是,業(yè)態(tài)多元真的有利于品牌的發(fā)展嗎?
在營(yíng)銷(xiāo)業(yè)界,星巴克的動(dòng)作可謂精彩紛呈。
近日,星巴克又在門(mén)店上動(dòng)腦筋,將臻選咖啡店和酒吧融合在了一起。實(shí)際上,不止星巴克,桂滿(mǎn)隴、奈雪の茶等連鎖餐飲品牌,也都集體瞄中了酒飲行業(yè)。
01、星巴克開(kāi)酒坊,背后是什么邏輯?
8月2號(hào),位于北京嘉里中心的星巴克“咖啡禮贊”概念店重裝開(kāi)業(yè)。這家概念店采用了雙層設(shè)計(jì),一層將點(diǎn)餐臺(tái)和取餐臺(tái)進(jìn)行了分離設(shè)計(jì),二層則是全新升級(jí)打造的“BarMixato”,為顧客帶來(lái)咖啡與酒的融合體驗(yàn)。
實(shí)際上,在4月底,星巴克BarMixato就已登陸上海,如今又來(lái)到北京,三個(gè)月時(shí)間連開(kāi)兩家酒坊,足見(jiàn)星巴克正加快向社交場(chǎng)景延伸的步伐。
MIXATO是意大利文中“融合”的意思,意味著酒飲與咖啡的全方位融合。
在這個(gè)酒坊里,可以喝到咖啡與酒交融的新潮特飲,比如濃縮咖啡馬天尼,用意式濃縮咖啡加入經(jīng)典伏特加。也有酒坊特制的專(zhuān)屬飲品,比如法蘭西75號(hào),一款由金酒、普洛賽克起泡酒和新鮮檸檬汁制作的特飲。
當(dāng)然,店鋪主要還是以星巴克臻選為主,有熟悉的臻選咖啡吧臺(tái),能品嘗新創(chuàng)的多款飲品,以及不同制作方式呈現(xiàn)的精選咖啡。
一年內(nèi)開(kāi)了3家酒坊,后2家甚至集中在3天內(nèi)推出,賣(mài)咖啡的星巴克是為何突然轉(zhuǎn)變,開(kāi)始賣(mài)酒了呢?
第一,新鮮感。
星巴克的主要消費(fèi)群體大多是90后年輕人,他們的消費(fèi)特點(diǎn)之一就是有很強(qiáng)的喜新厭舊傾向,三分鐘熱度是常有的事。
進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)20年以來(lái),星巴克打造的第三空間概念重新定義了咖啡館,但也因此,星巴克逐漸成為換個(gè)地方寫(xiě)ppt、面試、洽談商業(yè)計(jì)劃的場(chǎng)所,“社交聚會(huì)”的空間屬性還不遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
在咖啡館里引入酒坊,顛覆了消費(fèi)者對(duì)于星巴克第三空間體驗(yàn)的既有印象,星巴克打造社交聚會(huì)場(chǎng)所的野心昭然若揭。
茶飲X酒這種做法,還在發(fā)展中,目前在新茶飲品牌中最為常見(jiàn)。比如喜茶就與許多品牌聯(lián)名推新品,在2018年推出了一百多種周邊產(chǎn)品,讓消費(fèi)者新鮮感不斷。
第二,為臻選店提供勢(shì)能。
星巴克臻選店是定位高端人群的旗艦店,是普通門(mén)店的升級(jí)版,無(wú)論裝修還是產(chǎn)品,水準(zhǔn)都會(huì)更高,所以普及度不高,人們還沒(méi)習(xí)慣到臻選店消費(fèi)。但此時(shí)推出的酒飲,能為臻選店吸引更多眼光,帶來(lái)更多的消費(fèi)力。
第三,酒和咖啡的業(yè)態(tài)融合。
以前,酒和咖啡是幾乎沒(méi)有交集的兩種業(yè)態(tài)。酒吧主打夜間消費(fèi),咖啡則主打日間消費(fèi)。看似毫無(wú)關(guān)聯(lián)的兩種業(yè)態(tài),如今星巴克將它們?nèi)诤希彩菍?duì)門(mén)店業(yè)務(wù)的一種全新探索。通過(guò)共用供應(yīng)鏈,可以不費(fèi)力地讓酒吧和咖啡店共存,從而提供一種新穎的社交空間。
正如星巴克中國(guó)華東區(qū)副總裁陳月明說(shuō)的,將星巴克臻選品質(zhì)與酒飲完美融合,以升級(jí)版的第三空間新模式,為消費(fèi)者提供又一潮流打卡的時(shí)尚「星」選擇。
02、連鎖品牌業(yè)務(wù)多元化,真的可行嗎?
除了星巴克入局酒飲行業(yè),還有新茶飲頭部品牌奈雪的茶也在今年加入酒飲行列,開(kāi)設(shè)了“奈雪酒屋”(BlaBlaBar)。
近日,奈雪的茶在全國(guó)范圍內(nèi)的第三家酒屋,也是在北京地區(qū)開(kāi)的首家酒屋開(kāi)始試營(yíng)業(yè),“白天喝茶吃包,晚上喝酒聊天”場(chǎng)景得以跨區(qū)域展現(xiàn)。
近來(lái),不少餐飲品牌開(kāi)始紛紛搶占酒飲品類(lèi)的小趨勢(shì)。
和星巴克酒吧不同的是,奈雪的酒吧并沒(méi)有開(kāi)在奈雪茶飲門(mén)店內(nèi)部,而是單獨(dú)成店,但必定在茶飲店附近。奈雪酒屋的消費(fèi)人群也定位在25-35歲的女性,為她們提供夜間社交場(chǎng)景,設(shè)計(jì)上更偏向女性化。
但其實(shí)早在2016年下半年起,星巴克就開(kāi)始在美國(guó)部分門(mén)店售賣(mài)含酒精飲料,之后還把這類(lèi)產(chǎn)品引進(jìn)中國(guó),如今又開(kāi)出酒坊??梢?jiàn),星巴克正堅(jiān)定酒飲賽道,提前鞏固品牌優(yōu)勢(shì)地位。
事實(shí)上,不論是這些品牌和酒飲怎樣做結(jié)合,最終的目的還是盈利。這些連鎖品牌都看上酒飲,那么就意味著酒飲能提高營(yíng)業(yè)額。
以奈雪為例,奈雪的客單價(jià)在25~35元之間。如果加上歐包,一般客單價(jià)也不會(huì)超過(guò)50元。但在奈雪酒屋,酒品的客單價(jià)在70元左右,客單價(jià)有了顯著提升。
其次,酒飲的利潤(rùn)率也非??捎^。有數(shù)據(jù)顯示,雞尾酒的毛利高達(dá)80%,而同樣受年輕消費(fèi)群體青睞的精釀也達(dá)到了40%~60%。
然而,單看盈利肯定是片面的,酒飲作為副業(yè),還要考慮和主業(yè)的契合程度。
喜茶對(duì)類(lèi)酒飲的嘗試,就屬于“橫”的一條,主要是為品牌提供有趣、好玩的感覺(jué),并不是想真正做大,成為主業(yè)之一。這種思路非常對(duì),能夠堅(jiān)持主業(yè),又能樹(shù)立品牌。
對(duì)比起來(lái),星巴克的做法要更積極一些。通過(guò)直接將酒吧開(kāi)進(jìn)臻選店,說(shuō)輕了是業(yè)態(tài)探索,說(shuō)重了是將酒飲做大的野心。
雖然酒飲和咖啡、茶飲都屬于相近的品類(lèi),但在原料供應(yīng)、消費(fèi)場(chǎng)景、客戶(hù)群體方面還是有很多不同的地方。從專(zhuān)注的角度來(lái)看,業(yè)務(wù)多元化應(yīng)該再謹(jǐn)慎行之。
03、餐廳也開(kāi)酒館,小酒館真的好做嗎?
小酒館正成為餐廳、奶茶店、咖啡館之外的選擇,在年輕人間流行開(kāi)來(lái)。
除了飲品企業(yè),餐飲企業(yè)也在跨足酒館這一業(yè)態(tài),如桂滿(mǎn)隴去年在上海美羅城開(kāi)了蟲(chóng)二酒肆。
蟲(chóng)二酒肆延續(xù)江南風(fēng)情,強(qiáng)調(diào)中式bistro,除了杭幫菜,將米酒、黃酒、甚至傳說(shuō)中的女兒紅,喝得這么潮,這么酷!
至于為什么要叫“蟲(chóng)二酒肆”這個(gè)名字,即繁體的風(fēng)月二字去掉外邊框后,便只剩下蟲(chóng)二兩字,意為風(fēng)月無(wú)邊的意思。
而在廣州,這類(lèi)中式小酒館忽如一夜梨花開(kāi),一溪月主打江南風(fēng)情的中式果酒、亞洲吃面跨界油膩大叔小酒館...。
一溪月Tiffany藍(lán)的帷幔,墻上的山水墨畫(huà),燈籠木椅,屏風(fēng)盆景,就像原汁原味的江南古鎮(zhèn)。
店里有16款中式果酒,從云南、四川和江蘇各地搜過(guò)來(lái),水果酒、花酒、濁酒,度數(shù)都不高,大多8-12°,尤其適合女生。
一溪月被喻為廣州最美小酒館,生意也最為火爆。每個(gè)角落都有“酒”,酒壇酒令祝酒詞,人均65元。
油膩大叔小酒館則是以小龍蝦+威士忌為主搭配的小酒館,復(fù)古中帶一絲小清新,特別是文案很能打動(dòng)人心。
酒館不是新事物,但年輕人喜歡的口感是新鮮的。環(huán)境清幽、適合三五人小聚,吃飯不是目的,喝酒才是要緊事。來(lái)到酒館,就是想卸下一天的緊張心情。
現(xiàn)代都市年輕人壓力大,需要解壓舒乏之地,擼串喝啤酒太沒(méi)品味,所以小酒館就應(yīng)運(yùn)而生,介于燒烤與特色餐飲之間的業(yè)態(tài)。
百威、喜力、可口可樂(lè)都在布局無(wú)酒精飲料;在instagram上,最紅的飲料是一款名叫babewine的雞尾酒;國(guó)內(nèi)電商渠道上,醉鵝娘、葡樂(lè)這樣的葡萄酒、起泡酒電商品牌正流行開(kāi)來(lái),年輕人不是拒絕酒精,他們只是更愛(ài)新鮮多元的味道。
星巴克、奈雪的茶、桂滿(mǎn)隴等大型連鎖品牌在加入,但酒館要做到規(guī)?;⒉缓?jiǎn)單:
既要考慮菜品又要營(yíng)造氛圍,既要平衡白天與夜間的消費(fèi)時(shí)段,又要平衡價(jià)格與價(jià)值的關(guān)系。當(dāng)然,最重要的是洞察善變的年輕消費(fèi)者,然后因需而變!
另外,在品類(lèi)界限逐漸被打破的過(guò)程中,眾多餐飲品牌還將面臨一個(gè)挑戰(zhàn),就是在產(chǎn)品創(chuàng)新當(dāng)中始終保持清醒的定位。
每個(gè)品牌都要有自己獨(dú)特的記憶點(diǎn),不管跨界還是融合,始終是要圍繞品牌調(diào)性做延展。
你看好餐飲品牌跨界開(kāi)酒館嗎?