營銷部分通常也稱作營業(yè)店堂。它是整個超市室內(nèi)環(huán)境的核心。其中銷售是營銷空間最基本的功能,同時為保證正常的商業(yè)秩序及滿足顧客心理生理的需求,營銷空間還具有臨時貯藏、交通、商品展示、休閑、服務(wù)等功能。所以超市室內(nèi)營銷空間部分又可細(xì)分辦購物空間、交通空間、展示空間、休閑空間、文化教育空間和服務(wù)空間等。
它們分別為:
1.營銷空間
營銷空間是整個超市的主體。它由商品置物道具等設(shè)施作為空間限定的要素來劃分進(jìn)行商品營銷活動的場所,是營銷空間的重要組成部分。
2.交通空間
交通空間是指超市內(nèi)的通道、樓梯、自動扶梯及電梯等設(shè)施所用空間。其位置、數(shù)量、布置及寬度等均需滿足超市內(nèi)部空間的動線安排與交通組織,使顧客能夠輕松、便捷地完成在超市中各種活動的開展。
3.展示空間
展示空間是指從常規(guī)的柜架到地臺、墻面及空中掛件,展示的商品從只能觀賞到可觸摸、可試聽、可試用,創(chuàng)造出視覺焦點。
4.服務(wù)空間
服務(wù)空間是商品銷售的輔助空間,如:試衣間、聽音室、問訊處、寄存處等。
5.休閑空間
休閑空間為顧客提供餐飲、休息、娛樂、文化等場所,點綴以綠化小品,既滿足了顧客的需求,也促進(jìn)了消費。
各功能空間的組織應(yīng)使顧客流線通暢,通道出入口明確,利于商品的陳列和促銷及營業(yè)員的銷售服務(wù)。