裝修設(shè)計(jì)要讓人第一眼感覺是舒服,客人去到發(fā)廊就是想放輕松,想舒服的享受一下,設(shè)計(jì)怎樣才能向客戶帶來一種時(shí)尚感,裝飾不一定要豪華,簡潔、合理的空間布局、明快的室內(nèi)裝飾,讓各個(gè)部門的人員都能充分發(fā)揮其特長,使顧客得到最滿意的服務(wù),首先應(yīng)該按照實(shí)際空間的使用去考慮每一個(gè)區(qū)域的安排,充分利用好每一寸空間,既發(fā)揮每一處空間的作用,又迎合顧客的心理。理想效果應(yīng)該主要從幾個(gè)方面考慮:
1、發(fā)廊美發(fā)區(qū)設(shè)計(jì):是發(fā)廊裝修的重中之重,一般占整個(gè)店面面積的四分之三或三分之二不等 給簡單的鏡子和椅子組合而成的美發(fā)區(qū)增添特色,鏡子旁邊的墻壁也不能忽視,可以貼上一些有趣的圖案不顯單調(diào)。操作區(qū)是直接服務(wù)顧客的地方,要求以寬松、干凈、舒適為宜,還要考慮到顧客方便、暢通。
2、發(fā)廊燙染區(qū)設(shè)計(jì):以繽紛的色彩,簡潔的風(fēng)格將色彩最大化,以顯示多種顏色與風(fēng)格,燙染區(qū)的色吧造型應(yīng)以時(shí)尚、前衛(wèi)、強(qiáng)烈色彩為主導(dǎo)。
3、發(fā)廊洗頭區(qū)設(shè)計(jì):沖水區(qū)應(yīng)以干凈明快為主題來設(shè)計(jì),墻面用噴漆玻璃來做裝飾,讓顧客對(duì)本店感受到潔凈的形象。
4、發(fā)廊產(chǎn)品區(qū)設(shè)計(jì):商品陳列展柜應(yīng)以淺色為主體,高檔為好。陳列的商品是您最容易推銷、外賣的商品,經(jīng)常更換商品。避免陽光直射,防止商品失效、變質(zhì)。擺動(dòng)置高檔、名牌商品,會(huì)提高店面檔次。進(jìn)行外賣推銷,外賣推銷到位,應(yīng)該加以重視這個(gè)塊面的發(fā)展。產(chǎn)品展示的位置應(yīng)該明確區(qū)分開來。
5、發(fā)廊接待區(qū)設(shè)計(jì):要根據(jù)店面大小靈活安排,根據(jù)店面擺放風(fēng)格相近的沙發(fā)、顧客座位 要求簡潔明快,舒適、干凈、能看見電視、畫面,距離恰好。如果空間夠可擺上茶幾,盡量利用靠近門口的位置,如果空間不夠,則可設(shè)置小而精的接待區(qū)。在一些沒法利用的角落, 擺上沙發(fā),就是休憩之地了。
6、發(fā)廊前臺(tái)區(qū)設(shè)計(jì): 前臺(tái)背景體現(xiàn)出公司品牌形象,以及體現(xiàn)出店面的整體設(shè)計(jì)風(fēng)格,前臺(tái)是顧客進(jìn)店后第一個(gè)接受服務(wù)的場所,其職能可分為以下兒點(diǎn):①聽取顧客對(duì)美發(fā)技術(shù)的希望和要求,并且回答顧客一些美發(fā)方面的簡單咨詢。②懊重保管顧客的檔案,并且迅速尋找顧客過去的美發(fā)記錄。③具有保管顧客隨身攜帶品和衣服的功能。④迅速計(jì)算顧客的美發(fā)費(fèi)用和收費(fèi)。 能夠提供各種咨詢服務(wù)、辦卡、收銀等的地方,⑤安排美發(fā)店工作人員的工作時(shí)間表。⑥負(fù)責(zé)招呼等待的顧客。前臺(tái)一方面必須常常與顧客聯(lián)系,另一方面也必須注意服務(wù)人員的表現(xiàn)和周圍環(huán)境的狀況,等等;同時(shí),前臺(tái)還必須負(fù)責(zé)宜傳方面的工作,這也是管理的關(guān)健所在。在收銀臺(tái)附近最佳,應(yīng)該放置一些美容美發(fā)圖冊(cè)讓顧客了解學(xué)習(xí),免費(fèi)Wifi也是必不可少的輕松度過等待的時(shí)間。
7、發(fā)廊衛(wèi)生間設(shè)計(jì):衛(wèi)生間因其利用率較高,會(huì)給顧客留下深刻印象,您一定要和重視招牌一樣同等對(duì)待,精心設(shè)計(jì)。以豪華為主,越豪華越給顧客留下好印象(注意,不能有臭味),在每個(gè)衛(wèi)生間內(nèi)經(jīng)常換掛一些該店理念、熱情服務(wù)要求,甚至一些笑話、幽默故事,促銷打折優(yōu)惠政策均可。
8、發(fā)廊后勤區(qū)設(shè)計(jì):員工休息區(qū)這塊總是得不到一些店長的重視,員工也需要自己的小空間,更衣,接電話,簡短休息,物品的存放,也不會(huì)占用顧客休息區(qū)。熱水器、洗衣機(jī)、消毒柜等等都要合理安排是必須的。
7、發(fā)廊衛(wèi)生間設(shè)計(jì):衛(wèi)生間因其利用率較高,會(huì)給顧客留下深刻印象,您一定要和重視招牌一樣同等對(duì)待,精心設(shè)計(jì)。以豪華為主,越豪華越給顧客留下好印象(注意,不能有臭味),在每個(gè)衛(wèi)生間內(nèi)經(jīng)常換掛一些該店理念、熱情服務(wù)要求,甚至一些笑話、幽默故事,促銷打折優(yōu)惠政策均可。
8、發(fā)廊后勤區(qū)設(shè)計(jì):員工休息區(qū)這塊總是得不到一些店長的重視,員工也需要自己的小空間,更衣,接電話,簡短休息,物品的存放,也不會(huì)占用顧客休息區(qū)。熱水器、洗衣機(jī)、消毒柜等等都要合理安排是必須的。